大陸集運服務
海運
海快
空運
海運❶ 集運流程
❷ 海運介紹
海運單價會依貨物種類、材質分類，而有不同報價，下單前請務必傳送圖片、品名聯繫客服取得報價。
幣值：
水滴集運所有報價皆以「新台幣」計費。
時效：
正常約裝櫃後10-14個工作天，如遇不可抗力因素則順延。每天夠貨就裝櫃，以裝滿發貨當日為裝櫃日。
起運門檻：
海運運費低消NT$1800起運，未達低消者得支付低消金額，重量經客服核准始得起運。
計重方式：
材積與實重取大者計算
材積計算公式：
(長cm*寬cm*高cm)/28317
報價皆已包稅包清關包基本派送（至客戶1樓門口貨車可下貨處，如需上樓、組裝、拆木架、清運木架等附加服務費另計）
單件報價僅供參考，實際以入庫測量為主。
可加購打木架服務，為您的脆弱貨品多一層保障，詳情請洽客服報價。
設有家具專櫃/雜貨專櫃，採整櫃報關形式。
集運貨物賠丟不賠損，請務必加強包裝再集運，如遇海關查驗等任何原因導致之破損恕不理賠，貨件遺失依物品部份重量之運費理賠。
❸ 運送限制
◎名詞定義
「單件」=賣家寄至集運倉尚未集運的包裹
「整票」=集運打包後的所有貨物，裡面包含所有的單件包裹
貨物超長標準：
單件尺寸「任一邊超過310cm」或「長、高超過180cm」依包裹尺寸、派送地區另行報價。
貨物超重標準：
單件重量超過150kg需酌收叉車費NT$500/票，若派送時客戶無法自備堆高機，則酌收兩筆。
特殊規格貨物：
若貨物超出派送車輛尺寸、重量限制（例如長度超過4米），需請客戶自行至櫃場提貨，運費不變。
偏遠地區費用：
台灣東部、山區等偏遠地區，派送費另行報價，可先提供收件地址詢問客服是否屬於偏遠地區。水滴集運於台灣北部、中部皆設有自提站點，方便偏遠地區客戶可節省偏遠費，自行前往提貨。（須事先與客服完成聯繫安排才能前往自提喔！）
自行提貨須知：
如貨物需前往站所自行提貨，到站超出3天未取貨，將產生倉租費用另計，以各站所報價為準。
室內燈具、兒童用品走海運需商檢，如非大量進口建議走海快即可。
若進口商品為有註冊商標之品牌貨，將個別報價處理，請務必主動告知，以免造成海關驗櫃延誤清關時效。
❹ 海運優勢
海運為成本最低的渠道且提供全包稅，適合大型家具、機械、大量貨物進口使用。（惟須注意並非所有商品皆能海運，須經過客服確認）
專人LINE官方客服規劃運輸方案，為您安排最適配的渠道，是您的集運管家。
可全程透過客服掌握海運貨態，清楚掌握通關進度。
派件另有提供完整一條龍服務，可另外加購服務包含送貨上樓、拆木架、清運木架、家具組裝等等。
擁有專業報關團隊，穩定、快速通關。
台灣北中南專屬派件網絡，可依客戶需求安排合適車輛派件。
水滴集運為台灣溫州跨境電商發展促進協會合作指定集運商，擁有13年兩岸物流經驗，且為正港台灣人經營，值得信賴。
海快❶ 集運流程
❷ 海快介紹
▶幣值：
水滴集運所有報價皆以「新台幣」計費。
▶時效：
正常約裝櫃後6-9個工作天，如遇不可抗力因素則順延。每天夠貨就裝櫃，裝滿發貨，以裝滿發貨當日為裝櫃日。
▶材積計算公式：
(長cm*寬cm*高cm)/6000
▶計重方式：
正常材積與實重取大者為計費重。若材積大於實重的2倍，則以半拋重為計費重。半拋重=（材積+實重)/2。重量取至小數點後2位。
▶起運門檻：
海快最低3kg起運，5kg內皆為均一價含派送費（詳見收費標準表）。若計費重量未滿3kg之訂單仍走海快，丟貨不理賠。
報價皆包清關包基本派送（至客戶1樓門口貨車可下貨處，不提供上樓、送進室內服務）
▶包稅：
海快基本不包稅，如需包稅價請洽客服。（紡織、電器、高單價商品不適用包稅價。）
▶批量件優惠：
單次運量達150kg起，可洽客服另談優惠價格，重量越重單價越便宜！
❸ 運送限制
◎名詞定義
「單件」=賣家寄至集運倉尚未集運的包裹
「整票」=集運打包後的所有貨物，裡面包含所有的單件包裹
▶貨物超長/超材標準：
單件任一邊長度不能超180CM(含180CM)，或單件材積重不得超過10材，費用依地區報價。
▶貨物超重標準：
單件超100KG以上需加收叉車費$500/票。派送時客戶須自備堆高機收貨。
▶新竹物流產生棧板作業費用標準：
1.如果收貨地址位於非航嘉、東風派件自派地區，貨件將轉新竹物流派件。
2.新竹物流派件之貨物單件重量超過35KG或體積超過9才，將可能產生棧板作業費用，費用金額需等候放行到派送站方可確認，金額實報實銷。
（新竹體積計算方式：長*寬*高cm/27000）
3.建議貨物超出此限制之客戶，請事先提供收貨地址、貨物裝箱後尺寸、重量，讓客服確認是否產生棧板作業費用。
▶正式報關標準：
包裝尺寸「任兩邊皆超過100CM」或「單件貨物重量超70KG」或「經海關認定」，則需移倉做正式報關，會加收報單費用$2000台幣，倉租稅金實報實銷另計。
▶偏遠地區費用：
偏遠地區（例如台灣東部、山區等）以派件端認定為準，費用依地區另行報價。可先提供收件地址詢問客服是否屬於偏遠地區。不同渠道的偏遠地區範圍可能有所不同，詢問時請特別說明詢問的渠道為何。
❹ 海快優勢
▶海快擁有比空運低廉的運費，比海運快速的時效，是個人購物、企業採購最佳選擇！
▶擁有專業報關團隊，穩定、快速通關。
▶水滴集運為台灣溫州跨境電商發展促進協會合作指定集運商，擁有13年兩岸物流經驗，且為正港台灣人經營，值得信賴。
▶可全程透過集運系統掌握海快貨態，清楚掌握通關進度。
▶費用公開透明化，誠信至上無隱形費用。
空運❶ 集運流程
❷ 空運介紹
▶幣值：
水滴集運所有報價皆以「新台幣」計費。
▶時效：
正常約發貨後3-5個工作天，如遇不可抗力因素則順延。每天中午12點截單，週日提前2小時，週六不發貨。
▶材積計算公式：
(長cm*寬cm*高cm)/6000
▶計重方式：
正常材積與實重取大者為計費重。若材積大於實重的2倍，則以半拋重為計費重。半拋重=（材積+實重)/2。重量如有小數點將自動取整數進位，例如重量1.1kg，則以2kg計。
▶起運門檻：
1kg起運，5kg內皆為均一價含派送費（詳見收費標準表）
報價皆包清關包基本派送（至客戶1樓門口貨車可下貨處，不提供上樓、送進室內服務）
▶包稅：
空運不包稅。
▶批量件優惠：
單次運量達150kg起，可洽客服另談優惠價格，重量越重單價越便宜！
❸ 運送限制
◎名詞定義
「單件」=賣家寄至集運倉尚未集運的包裹
「整票」=集運打包後的所有貨物，裡面包含所有的單件包裹
▶貨物超長標準：
單件貨物任一邊長超150CM，超長費用另行報價。
▶貨物超重標準：
單件貨物重量超40KG以上，超重費用另行報價。
▶新竹物流產生棧板作業費用標準：
1.如果收貨地址位於非航嘉、東風派件自派地區，貨件將轉新竹物流派件。
2.新竹物流派件之貨物單件重量超過35KG或體積超過9才，將可能產生棧板作業費用，費用金額需等候放行到派送站方可確認，金額實報實銷。
（新竹體積計算方式：長*寬*高cm/27000）
3.建議貨物超出此限制之客戶，請事先提供收貨地址、貨物裝箱後尺寸、重量，讓客服確認是否產生棧板作業費用。
▶正式報關標準：
包裝尺寸「任兩邊皆超過80CM」或「單件貨物重量超70KG」或「經海關認定」，則需移倉做正式報關，會加收報單費用約$2000台幣，倉租稅金實報實銷另計。
▶偏遠地區費用：
偏遠地區（例如台灣東部、山區等）以派件端認定為準，費用依地區另行報價。可先提供收件地址詢問客服是否屬於偏遠地區。不同渠道的偏遠地區範圍可能有所不同，詢問時請特別說明詢問的渠道為何。
❹ 空運優勢
▶空運適合運送特急件、小件包裹，最快3天可收貨，且為食品唯一可運送渠道。
▶擁有專業報關團隊，穩定、快速通關。
▶水滴集運為台灣溫州跨境電商發展促進協會合作指定集運商，擁有13年兩岸物流經驗，且為正港台灣人經營，值得信賴。
▶可全程透過集運系統掌握空運貨態，清楚掌握通關進度。
▶費用公開透明化，誠信至上無隱形費用。
大陸代購/代付❶ 收費標準
可代購平台：
本服務採兩段式收費
❶第一段收取「代購費+服務費」
代購費=商品原價人民幣*水滴公告當月匯率
服務費=代購費新台幣總額*10%
代購匯率不定時調整，請以當天詢問之匯率為主。
另有提供淘寶/1688代付，不收服務費，若有需求請另外詢問客服。
❷第二段收取「打包回台運費」
回台運費皆以水滴集運公告之收費標準計費，亦適用運費抵用金，但運費抵用金不得使用於折抵第一段之費用。
❷ 代購條款
完成付款視同100%願意遵守以下內容
◎正常代購商品默認走海快（時效約裝櫃後6~9天），如需改走海運/空運請主動告知。若商品不符合海快限制，客服也會主動詢問是否改走其他渠道。
◎匯率換算後如有小數點採「無條件進位」
◎此為代購服務，若有商品品質問題屬賣家責任，我司恕不提供退換貨/退款服務，且不需負責任何商品本身的任何補償。我司會盡量幫您與賣家溝通是否能夠重新補發正確的商品，但請注意內地並無七天無條件退換貨相關法令，且消保法不適用於國際交易，故需以賣家之補發意願為準。若有補發，所產生之相關費用全數由買家負責。
◎代購會有無可避免之以下情形，皆須由客戶您負擔再次回台運費，否則將不受理運回：
1.您簽收貨後發現賣家漏寄商品，須補寄回台。
2.因賣家未完整提供包裹單號導致部分商品仍留在倉庫，須補寄回台。
3.商品瑕疵、損壞須補寄回台。
◎當您付款後即代表代購訂單成立，非正當因素（例如缺貨、價格更動、優惠結束）不得更改訂單內容和退款，請您付款前務必確認商品內容與規格資訊符合您的需求。若下單時價格高於原先結算價格，將請您補齊差額才會繼續進行代購。若下單時價格低於原先結算價格，得將差額做為購物金，於您下次選購其他商品時抵用。
◎交易若產生需退款之情形，提供中國信託銀行以外之帳戶收受退款者，將另收新台幣15元跨行轉帳手續費。
◎代購服務費為您委託水滴集運代買代購的服務費用，若已執行「將款項支付給賣家」或「協助與購物平台溝通辦理補發貨事宜」任一勞務，服務費將不予退款，實際退款金額依照購物平台退還予水滴集運之總金額為準。
◎代購不接受客製化訂製、水滴集運禁運品、虛擬類商品（遊戲貨幣、電腦軟件、文件、電子書等）。如有客製化、特殊需求商品，或您已另行與賣家協議交易金額、優惠等，請您使用水滴集運代付與集運服務下單購買，水滴集運僅就購物平台商品與結帳頁面顯示之商品規格與結帳金額受理代購委託，無提供其餘與賣家協商、議價服務。
❸ 代購流程
代購流程
在淘寶/1688選購戰利品，選好商品規格先加入購物車?
選購完成後前往購物車，淘寶的畫面上方有「購物車抄作業」功能，產生連結後分享購物車連結給客服。1688請個別傳送商品連結，並告知規格與數量。
待客服與您確認商品規格、數量後，會回傳商品台幣價格明細，確認無誤向您收取❶「代購費+服務費」
等待商品全數入庫到集運倉，客服回傳入庫明細，您可決定是否繼續回到第一步再委託代購其他商品直到累計到足夠的重量。若不繼續委託代購，運費金額確認無誤後，向您收取❷「打包回台運費」
使用海快/空運請留意ezway通知點選「申報相符」，皆著安心等待商品送到你家即可
❹ 省錢小撇步
若您已經學會使用淘寶下單的「請人代付」功能，可節省多餘的代購費用，且享有比代購還便宜的匯率優惠！
還不會下單也沒關係！在此送上免費教學～（代付詳細收費標準請聯繫客服）
?因支付寶功能設置，使用手機經常會有找不到代付按鈕的情形發生導致無法發出代付，因此代付請使用電腦版操作申請。
?當日委託之代付，統一於當日下午5點左右進行，若欲限額則順延至隔日上午。
?合併代付單筆請勿超過RMB$1000，以免被淘寶系統限額，產生無法發出代付的情形。
